Владельцы |
Профессионалы |
Конгресс Лез Арк |
Вопросы и ответы |
новости |
информация : +33 (0)4.79.07.12.57 Центр бронирования : +33 (0)4.79.07.68.00
пятница 16 Май
Température : +1°C
Neige à Arc 3000 : 235 cm
Neige / Ouverture des pistes
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
1°) Располагать высококачественной структурой для приема детей начиная с возраста 18 месяцев
Детские сады
* Детские сады принимают детей с 18 месяцев до 6 лет, 6 дней в неделю, утром и после обеда, а также с предоставлением обеда или с обедом, приготовленным родителями ребенка.
* Условия приема детей созданы с учетом возрастных особенностей _ * Программы занятий и развлечений для всех возрастных категорий
* Игровая площадка на свежем воздухе по возможности оснежена и оборудована качественным и безопасным учебным снаряжением.
Детские снежные площадки
* Детские сады тесно сотрудничают с лыжными школами, в ведении которых находятся детские снежные площадки. Т.о. дети могут после лыжных занятий (начиная с возраста 4 лет) , поиграть и подождать родителей в теплом помещении детского сада. По дороге от детского сада до лыжной школы, дети обязательно сопровождаются воспитателем или лыжным инструктором. Родителям не о чем беспокоиться.
* Специальное предложение лыжи+детский сад в течении всего зимнего сезона, доступная информация об этом предложении (брошюры, сайт, справочники по курорту..)
* Часы работы детского сада должны совпадать с расписанием коллективных занятий для детей и взрослых в лыжной школе.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
2°) Поощрять обучение катанию на лыжах детей начиная с 3х летнего возраста на специальных детских лыжных площадках* Лыжные школы принимают детей начиная с возраста 3 лет и располагают хорошо оборудованными и безопасными детскими снежными площадками для обучения.
* Эти площадки функционируют в течении всего зимнего сезона, хорошо оснежены , либо перенесены на более благоприятную для снежных условий высоту.
* На площадке или в близости должно быть теплое помещение с туалетами и водой. * Размеры площадки должны соответствовать количеству принимаемых детей и позволять проведение нескольких занятий .
* Детская площадка должна быть оснащена необходимым оборудованием: каруселями для обучения, ленточными транспортными подъемниками и т.д. ... * Если для доступа к этой площадке необходимо воспользоваться подъемником, лыжная школа в соглашении с предприятием, обслуживащим сеть подъемников, должна создать максимальные условия безопасности и сопровождения детей на месте отправления подъемника и на месте прибытия, например выдать бесплатные пропуски на подъемник сопровождающим взрослым.
* Для более качественной организации учебных занятий в лыжной школе должен быть сотрудник, отвечающий за состоянием деткой учебной площадки и координирующий график занятий.
* Детские коллективные занятия по новым видам катания должны проводиться в течении французских школьных каникул и по возможности и в другое время.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
3°) Курорт должен располагать зонами катания , на которых дети могли бы спокойно кататься со своими родителями.
* Наличие безопасной зоны катания для начинающих лыжников обязательно.
* Подъемники для начинающих должны быть бесплатными или оплачиваться по специальному тарифу. Бугельные подъемники должны быть доступны для взрослых с детьми.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
4°) В центре гонолыжной станции должно быть отведено место для катания на санках.
* Эта зона должна находиться в безопасном месте в центра курорта и регульно поддерживаться в хороших условиях.
* Трасса для катания на санках должна быть отмечена на плане курорта. * Курорт должен располагать детской игровой снежной площадкой , где родители могут проводить время с детьми, там же должна быть и горка для катания на санках для малышей до 6 лет.
* Недалеко от детской площадки должен находиться бесплатный туалет.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
5°) Обеспечение безопасности туристов - одно из важнейших условий. * Пешеходы должны чувствовать себя в полнейшей безопасности перемещаясь на территории курорта. Необходимо поощрять строительство пешеходных зон, оборудование курорта скамейками в зонах отдыха (около детской площадки или трассы для катания на санках)...
* На курорте должно быть медицинское обслуживание и аптеки должны располагаться в близости курорта.
* Для более безопасного катания лыжникам советуют носить шлемы.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
6°) Программа развлечений для детей от 3 до 12 лет.
* В течении всего сезона должна быть разработана обширная детская программа мероприятий ( в том числе и для малышей от 3 до 6 лет).
*На курорте устраиваются тематические недели под лозуном " FAMILLE PLUS Montagne" («Семья плюс Горы») во время школьных каникул и в остальное время.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
7°) Отличные условия приема семей с детьми в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса
* Гостиницы и другие структуры размещения должны иметь в наличии достаточное количество детских кроватей, стульев для питания и детских ванночек для детей менее 3 лет.
* В ресторанах курорта должны предлагаться детские меню.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
8°) Иметь специальные льготные предложения.* Предлагать комплекс услуг " все в одном FAMILLE PLUS Montagne " (детский сад или ателье FAMILLE PLUS Montagne+ лыжные уроки + ски-пасс).
* Семейные тарифы для семей в лыжных школах. * Интересные семейные предложения в детских садах.
* Предприятие, обслуживающее сеть подъемников должно предлагать бесплатные ски-пассы детям до 5 лет и располагать гибкими тарифами для семей.
* На курортах для беговых лыж бесплатные ски-пассы до 6 лет.
* Во всех сферах обслуживания на курорте должна осуществляться семейная политика, одно из правил которой - предоставление льгот детям до 12 лет.
знаком качества «Семья плюс Горы» , который подтверждает качество условий и услуг, предоставляемых семьям с детьми на каникулах в горах. Таким образом, курорт обязуется соответствовать определенным критериям в организации детского отдыха и отвечать как санитарным, так и нормам технической безопасности. Информация на сайте en-montagne.com.
«Семья плюс горы» - это знак качества, который отмечает качество условий приема гостей, оборудования и оснащения курорта и предоставляемых развлечений Чтобы получить этот знак качества, горнолыжный курорт должен соответствовать определенным требованиям : сведенным к 9 пунктам: горнолыжные станции, отмеченные знаком «Семья плюс горы» должны соответствовать следующим 9 требованиям
9°) Обладать доступной системой информации, а также принимать к сведению предложения отдыхающих семей.
* Предоставлять специальные услуги приема семей (разработать детские меню, предоставлять на время каникул шлемы для катания...) * Упростить доступ к разного рода услугам благодаря системе предварительного бронирования (лыжные уроки/детские сады) в течении всего сезона. Информация о бронировании и необходимости бронирования деткого сада и лыжных занятий в брошюрах и на сайте.
* Все 9 пуктов - обязательств, принятых курортом, награжденным знаком «Семья плюс Горы» должны фигурировать на страницах о детском отдыхе в справочниках о курорте.
* Курорт может поместить логотип "FAMILLE PLUS Montagne" ( «Семья плюс горы») на страницах своего сайта, где активируя логотип брэнда возможно будет получить всю информацию о знаке качества "FAMILLE PLUS Montagne".
* Курорт может пользоваться логотипом клуба в следующих рубриках : детские сады, лыжные школы, детские клубы, Офис по туризму... * В брошюре о курорте располагать рубрикой "FAMILLE PLUS Montagne" сообщая о всевозможных услугах в организации детского отдыха, также такая рубрика должна быть и на сайте курорта. *Горнолыжный курорт обязуется проявить свое согласие с требованиями клуба тем или иным образом посредством Офиса по Туризму данного курорта.
Наша задача : соответствовать вашим запросам, все ваши предложения отправляйте на адрес suggestions@familleplusmontagne.com