Les FORFAITS DE SKI

 Quels types de forfaits puis-je commander sur Internet ? tous les titres de remontées mécaniques à partir de 3 jours Les Arcs ou Paradiski , compris dans les tarifs publics + les forfaits famille + certains produits proposés en offre promotionnelle + les forfaits saison propriétaires.

 Qui a droit au forfait famille ? Pour tout achat simultané de 4 forfaits minimum Paradiski dont 2 forfaits au tarif adulte et 2 forfaits pour des enfants de 6 à 17 ans, vous bénéficiez du tarif enfant pour votre troisième enfant et les suivants de moins de 18 ans.

 Combien de temps à l’avance dois-je commander les forfaits ? Vous pouvez commander sur Internet 3 jours avant votre arrivée : vous récupérez alors vos forfaits dans le point de vente de votre choix.

Vous pouvez commander 10 jours avant votre séjour (valable pour la France, 15 jours pour l’étranger) si vous choisissez de recevoir vos forfaits par voie postale.

 Si je demande l’envoi à domicile, combien cela me coûte-t-il ? L’envoi de vos forfaits à domicile est gratuit (envoi ordinaire)

 Quand recevrai-je mes forfaits chez moi ? vous les recevrez rapidement dès lors que nous aurons votre paiement et les justificatifs demandés. Vous pourrez suivre l’avancée de votre commande en vous rendant sur votre espace membres de notre site internet.

 Que faire si je ne reçois pas de confirmation de ma commande ? Si vous avez effectué votre règlement par carte bancaire, vous recevrez rapidement un courriel de confirmation. Si tel n’est pas le cas, merci de contacter : contact@ski-lesarcs.com.

 Quel document me sera demandé(e) lors du retrait des forfaits ? En vous présentant dans nos points de vente aux Arcs-Bourg St Maurice, nous vous demandons de présenter la confirmation de votre commande internet, reçue sur votre adresse courriel.

 Que faut-il comme justificatif d’âge ? (seulement pour les forfaits gratuits enfants) Vous pouvez nous envoyer par Internet une image scannée de la carte d’identité, d’un passeport, d’un livret de famille, ...

Vous pouvez nous envoyer les justificatifs par email à contact@ski-lesarcs.com en mentionnant votre numéro de commande. Mais il est préférable pour le suivi de votre commande de joindre le justificatif en jpeg, lors de la commande.

LES ASSURANCES

 Assurance annulation Forfait Plus  : plus d’hésitation J’ai peur de commander en avance mon forfait ou de réserver la garderie. Serai-je remboursé(e) si je ne viens pas ?

Nous vous proposons d’opter pour l’assurance annulation Forfait Plus : cf conditions générales de l’assurance. Vous êtes couvert en cas d’annulation de votre séjour, jusqu’à la veille de votre arrivée. Vos forfaits vous sont alors remboursés par l’assurance.

L’assurance Forfait Plus vous permet aussi un remboursement en cas d’interruption de séjour, pour les produits garderie-nurserie Pommes de Pins, seulement.

L’assurance Forfait Plus est en vente sur notre site Internet, lors de votre achat de forfaits seulement.

Plus d’infos sur les assurances ici.

 Assurance Carré Neige Avant votre séjour au ski, assurez vous d’avoir une assurance. Dans le doute faites confiance au Carré neige, spécialiste n°1 de l’assurance en montagne.

En cas d’accident de ski, vous êtes couvert : · pour vos frais de recherche, de secours et de premier transport. · vous êtes pris en charge médicalement et rapatrié si nécessaire à votre domicile. · vous êtes remboursé de vos forfaits non-utilisés (dans certains cas).

Plus d’infos sur les assurances ici