SMA (Société Les Montagnes de l’Arc) Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von € 17.756.460 Gesellschaftssitz: Chalet des Villards - ARC 1800 -F- 73700 Bourg Saint Maurice Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Albertville unter der Nummer B 076 520 568 Betreiber des Skigebiets Les Arcs

 STAG (Société des Téléphériques de l’Aiguille Grive) Société par Actions Simplifiée (Vereinfachte Aktiengesellschaft - SAS) mit einem Stammkapital von € 763.000 Gesellschaftssitz: Les Soldanelles- Vallandry T 9 - F-73210 Peisey-Nancroix Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Albertville unter der Nummer B 353 262 025 Betreiber des Skigebiets Peisey-Vallandry

Nachstehend gemeinsam als die "Betreiber" bezeichnet

ALLGEMEINES

Eine Bestellung auf den Online-Verkaufs-Modulen der Betreiber ist nur gültig, wenn der nachstehend "Kunde" genannte Besteller diese Sonderbedingungen für Online-Verkauf anerkennt. Falls eine Bestimmung fehlen sollte, gelten die in Kraft befindlichen Usancen für Online-Verkauf für Gesellschaften mit Sitz in Frankreich.

Die vorliegenden Bedingungen werden ergänzt durch die "Allgemeinen Bedingungen für Verkauf und Benützung der Fahrkarten", die in allen Verkaufsstellen aushängen und ebenfalls online auf den Verkaufsmodulen dieser Betreiber zu finden sind.

Nach Art. 1369-4 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches stehen diese Bedingungen allen Kunden zum Herunterladen zur Verfügung.

Die Fahrkarte für Liftanlagen (TRM) wird auf einem Träger ausgegeben, der den Gültigkeitsbereich sowie die Kategorie festlegt.

My Par@diski-carte

Ab der Wintersaison 2005/2006 kommt die neue Fahrkarte "my Par@diski-carte" ausschließlich über Online-Verkaufs-Module der Betreiber zum Verkauf. Es handelt sich dabei um sogenannte "Freihand"-Fahrkarten auf "Chipkarten"-Trägern, mit denen das Drehkreuz an den Zugängen zu den Liftanlagen freigegeben wird.

Für die Wintersaison 2005/2006 wird der Träger von den Betreibern kostenlos bereitgestellt.

Dies gilt für folgende Fahrkarten:
 alle Fahrkarten für eine Dauer von 3 - 15 Tagen (Kategorie LES ARCS, PEISEY-VALLANDRY, PARADISKI DECOUVERTE, PARADISKI ILLIMITE)
 Fahrkarten der Kategorie Saison der öffentlichen Tarifübersicht
 Fahrkarten der Familien-Tarifübersicht-
 Werbetarife

FOTO

Für den Verkauf aller "Saison"- und "Senioren"-Fahrkarten (ab 72 Jahren) ab 3 Tagen ist ein neueres Foto von vorn, ohne Sonnenbrille und Kopfbedeckung, erforderlich.

Dieses Foto verbleibt im EDV-System des Betreibers, um Nachladen oder Neuausgabe von Fahrkarten zu erleichtern, außer wenn der Kunde auf einem dazu vorgesehenen Formular erklärt, dass er damit nicht einverstanden ist.

ONLINE-BESTELLUNG

Die Bestellung auf den Internetseiten kann nur erfasst werden, wenn sich der Kunde klar identifiziert hat, und zwar:
  durch Eingabe seines streng persönlichen Zugangscodes (Login + Passwort)
  oder durch Ausfüllen des Online-Formulars, um einen Zugangscode zu erhalten

Damit der Kunde seine Fahrkarten nach Hause zugeschickt bekommt, müssen die vollständigen Online-Bestellungen (einschließlich Zahlungen, Fotos und eventueller Nachweise) beim Internet-Billeterie-Service spätestens fünfzehn Tage (Ausland) und zehn Tage (Frankreich) vor Ankunft des Kunden eingehen. Werden diese Termine nicht eingehalten, kann der Kunde seine Bestellung nicht zu Hause erhalten.

Die kompletten Online-Bestellungen (einschließlich Zahlungen, Fotos und eventueller Nachweise) können jedoch beim Internet-Billeterie-Service des Betreibers spätestens drei Tage vor Ankunft des Kunden eingehen, sofern der Kunde seine Fahrkarten bei den Verkaufsstellen des Betreibers ab dem Tag vor dem ersten Gültigkeitstag zu den üblichen Öffnungszeiten abholt.

Mit jeder Bestellung gilt die Beschreibung der Dienstleistungen und Tarife als akzeptiert.

Nach Art. 1369-5 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt und damit die Annahme erklärt.

TARIFE und ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die auf den Internetseiten genannten Preise sind in EURO einschließlich Steuern mit dem am Tag der Bestellung geltenden MwSt-Satz. Für die Wintersaison 2005/2006 übernimmt der Betreiber die üblicherweise vom Kunden zusätzlich zu seiner Bestellung zu tragenden Portokosten.

Der Preis der Online-Bestellung ist bei Auftragserteilung fällig; Zahlungen können erfolgen:
  mit Kreditkarte Es wird darauf hingewiesen, dass die Bezahlung per Kreditkarte vom Crédit Mutuel in Zusammenarbeit mit CYBERMUT (gesicherter "Online"-Zahlungsserver des Crédit MUTUEL) gesichert ist, wodurch die Vertraulichkeit der Zahlungen gewährleistet ist. Die Bezahlung erfolgt als zeitversetzte virtuelle elektronische Zahlung.

  per Scheck von einem französischen Bankkonto an die Order des Betreibers (Offline-Zahlung)

  ANCV-Urlaubsscheck (Offline-Zahlung)

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG DES BETREIBERS

Sobald die Internet-Bestellung vom Kunden abgeschlossen ist, bestätigt der Betreiber die Bestellung per e-Mail. Bei Online-Zahlung erfolgt die Abbuchung, nach Erhalt der Zustimmung der Bank, beim Versand dieser Empfangsbestätigung durch den Betreiber. Erteilt die Bank des Kunden keine Genehmigung zur Belastung des Kundenkontos, so wird der Bestellvorgang annulliert und dem Kunden spätestens sieben Tage nach Eingang seiner Bestellung mitgeteilt.

Bei Offline-Zahlung wird die Empfangsbestätigung sofort nach Eingang der entsprechenden Zahlung beim Betreiber verschickt (Scheck, Urlaubsscheck).

AUSLIEFERUNG DER BESTELLUNG

Der Kunde kann wählen:

 entweder Lieferung nach Hause Die SMA verpflichtet sich, die Fahrkarten neun (Frankreich) bzw. vierzehn Tage (Ausland) vor Beginn der Geltungsdauer zu verschicken.

 oder Abholung der Fahrkarten an der vom Kunden gewählten bzw. automatisch angegebenen Verkaufsstelle des Betreibers während der Öffnungszeiten, ab dem Tag vor Beginn der Gültigkeit.

Bei den Verkaufsstellen des Betreibers muss eine Kopie der Empfangsbestätigung sowie ein gültiger amtlicher Ausweis vorgelegt werden. Andernfalls können die bestellten Fahrkarten nicht ausgeliefert werden. Die Bestellung wird dem Kunden ausgehändigt, der eine Quittung unterzeichnen muss.

STORNIERUNG

Bei Bestellung kann jeder Inhaber einer Aufenthaltspauschale spezielle Versicherungen gegen Stornierung und/oder Unterbrechung des Aufenthalts abschließen.

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Für weitere Informationen stehen dem Kunden die folgenden Internet-Billeterie-Services zur Verfügung:
 FÜR DIE SMA Postanschrift: SMA (Service Billetterie-Internet)- Chalet des Villards- Arc 1800- F-73700 Bourg Saint Maurice e-Mail: contact@ski-lesarcs.com

 FÜR DIE STAG Postanschrift: STAG (Service Billetterie-Internet)- -Les Soldanelles-Vallandry T9- F-73210 Peisey-Nancroix e-Mail: guichetspecial.stag@compagniedesalpes.fr

Der Status der Bestellung kann auch online im Internet verfolgt werden.

HAFTUNGSBEFREIUNG

Die Verpflichtung der Betreiber bezieht sich nur auf alle Zugangsstufen zum Online-Verkauf. Die Betreiber haften nicht für Störungen oder Schäden bei Internetnutzung, insbesondere Abbruch, Eindringen von außen oder Viren, und ganz allgemein alle anderen ausdrücklich von der Rechtsprechung als Höhere Gewalt bezeichneten Fälle.

NACHWEISE

Die Online-Angabe der Kreditkartennummer und ganz allgemein die Endbestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten als Beweis für die vollständige Transaktion nach dem Gesetz Nr. 2000-230 vom 13.03.2000 sowie für die Fälligkeit der Zahlung. Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller Operationen auf den entsprechenden Online-Verkaufs-Modulen.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Teile der Internetseiten der Betreiber bleiben ausschließlich deren geistiges Eigentum. Außer mit ausdrücklicher vorheriger Genehmigung des entsprechenden Betreibers ist die Vervielfältigung eines Elements dieser Seiten oder einfache oder Hypertext-Links streng verboten.

SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Sämtliche persönlichen Daten, die bei Auftragserteilung anzugeben sind, sind durch Verschlüsselung nach SSL 128 geschützt.

AUFBEWAHRUNG

Die Archivierung der Bestellscheine erfolgt beim Internet-Billeterie-Service der Betreiber nach Art. L 134-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

SONDERZUSATZ LEISTUNGEN KINDERHORT:

Der Kinderhort "Les Pommes de Pins" ist der SMA angeschlossen. Auf derselben Internetseite wird die Online-Buchung seiner Leistungen angeboten. Auf folgende Besonderheiten zum Kinderhort wird hingewiesen:
 Die Bezahlung muss spätestens 5 Tage vor Ankunft des Kunden bei der Garderie Les Pommes de Pins, Résidence La Nova, F-73700 Arc 1800, eingegangen sein.
 Ihre Buchung ist erst definitiv bestätigt und für die SMA bindend, wenn Sie eine Bestätigung per e-Mail erhalten, mit der Ihre Buchung im Hinblick auf die verfügbaren Plätze gültig wird.
 Für die Online-Buchung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung, die am Tag vor dem ersten gebuchten Tag (d.h. am Samstag für Sonntag) im Kinderhort vorgelegt werden muss; bei der Kinderkrippe muss der Gast am gleichen Tag kommen.
 Er muss die Empfangsbestätigung sowie alle erforderlichen Nachweise vorlegen und die entsprechende Gesundheitskarte ausfüllen.
 Bei gleichzeitigem Kauf von Fahrkarten und Kinderhortbuchung muss der Gast die Fahrkarten beim Kinderhort abholen.